网约车监控系统中监控调度对整个系统发挥了重要的作用，通过网约车监控系统，可以实现对异常订单的重新指派、平台自营司机的人工调度、查看所有司机的实时位置，查看订单的轨迹信息及详细打点记录、查看司机指定日期的轨迹信息及详细打点记录等。下面，一起来详细了解一下。
司机状态、位置进行实时监控
当司机在紧急情况下反馈给客服人员时，客服可以通过地图监控页面上的司机手机号码或车牌号码查询司机的实时位置，从而快速处理紧急情况，确保乘客，司机生命财产安全。
人工调度，增加自营司机订单收入
操作人员在网约车监控系统后台，查看订单热力图和车辆实时位置判断某地区的用车需求和车辆供给的情况后，可以对车辆进行人工调度，以实现车辆和用车的合理需求，以消除区域供给的不对称性，尽可能地提高出租车客运和速度的成功率，提高个体户司机的收入。
历史行程动态轨迹回放
当乘客因等不到司机而投诉或对司机的出行线路问题产生质疑时，可在网约车监控系统后台调度研究中心使用司机手机号/订单编号方式进行历史轨迹查询，解决乘客疑惑。通过轨迹回放还能够人工分析司机恶意绕路等问题，在处理乘客投诉和对司机处罚时有所依据。
深圳市欣创宏图科技有限公司是一家专业从事4G车载视频影像监控产品开发、生产和销售的高科技企业，公司成功研发的SD卡车载录像机、硬盘录像机、部标一体机，解决了车载硬盘录像机不抗震、稽查不方便、售后成本高、对汽车恶劣工作环境不适应等诸多弊端。公司主营产品：公交车调度屏、SD卡录像机、4G部标一体机、GPS自动报站器、网约车监控、深圳渣土车监控、无线部标监控、公交车载监控、校车车载监控等设备和系统。
