Ø 问: 设备不录像？
答: 以下原因均会导致设备不录像：
a) 录像模式设置不正确，如果设置为报警录像模式，而此时没有发生报警；如果设置为定时录像模式，当前时间不在定时时间段之内；
b) 检查磁盘空间。如果磁盘空间小于500M，并且菜单设置中关闭了自动覆盖功能，则停止录像；
c) 前面板的ERR灯亮起。可通过查看系统信息，磁盘空间显示为0；检查是否插入磁盘或磁盘是否已格式化；
d) 菜单设置中，4个通道的录像功能均为关闭状态；
Ø 问: 录像没有声音？
答: 录像没有声音，可能的原因如下：
e) 声音输入连接线不对。如果用户接入的是AIN1和AIN2两条线，则用户需在录像设置菜单中，将音频开关打开并且选择LINE IN输入；如果用户接入的是MICIN，则用户需在录像设置菜单中，将音频开关打开并且选择MIC输入；
f) 声音输出线缆没有接或接线错误；
Ø 问: SD卡指示灯不亮或闪烁？
答: SD卡指示灯有3中状态：灭、亮和闪烁；分别表示意思如下：
灭：此SD卡没有插入或者设备无法识别此SD卡；
亮：此SD卡存在，但不是当前正在录像的磁盘；
闪烁：此SD卡存在并且是当前正在录像的磁盘；
如果两个SD卡指示灯均亮起而不闪烁，则可能的原因如下：
a) 根据用户在菜单中的设置，设备认为当前没有录像任务；
b) 两张SD卡都已经录满了，但是菜单中的自动覆盖是关闭的；
c) 两张SD卡都录满了，虽然菜单中的自动覆盖是开启的，但是由于两张SD卡中的录像文件全是报警录像文件，所以无法删除，没法启动新的录像；
问：有音频输入，为什么无音频输出？
答：音频输出线与输入线是否对应，比如，输入线接A IN1，那么输出线需接AOUT 1，对应音频开关是否打开
.报警相关问题
Ø 问: 报警触发无效？
答: 报警触发无效，可能是如下原因导致：
a) 报警设置菜单设置不对；比如没有开启指定报警输入的报警功能，以及报警电平设置不对；
b) 报警输入的接线不对或根本没有接；
c) 报警的触发源信号电平不对；
Ø 问: 报警输出无效？
答: 报警输出无效，可能的原因如下：
1） 用户接线不对；
2） 界面菜单设置不对，比如没有开启报警输出或输出电平配置不对；
.其他
Ø 问: 上电后，电源指示灯不亮？
答: 以下原因会导致电源指示灯不亮：
1） 电压不在8V至36V范围内；
2） 电源线输入线上的保险丝烧坏；
3） 点火信号没有接上；
Ø 问: ERR指示灯亮起？
答: 以下几种情况下，ERR指示灯会亮起：
a) SD卡和硬盘都没有插入，或者SD卡和硬盘插入了，但系统分区不正常，设备无法识别；2）磁盘读写错误；
b) 单片机工作异常；
Ø 问: SD卡指示灯不亮或闪烁？
答: SD卡指示灯有3中状态：灭、亮和闪烁；分别表示意思如下：
灭：此SD卡没有插入或者设备无法识别此SD卡；
亮：此SD卡存在，但不是当前正在录像的磁盘；
闪烁：此SD卡存在并且是当前正在录像的磁盘；
Ø 问: 硬盘指示灯不亮或闪烁？
答: 硬盘指示灯有3中状态：灭、亮和闪烁；分别表示意思如下：
灭：硬盘没有插入或者设备无法识别硬盘；
亮：硬盘存在，但不是当前正在录像的硬盘；
闪烁：硬盘存在并且是当前正在录像的硬盘；
Ø 问: SD卡和硬盘指示灯均亮起而不闪烁？
答: 如果SD卡和硬盘指示灯均亮起而不闪烁，则可能的原因如下：
1） 根据用户在菜单中的设置，设备认为当前没有录像任务；
2） SD卡和硬盘都已经录满了，但是菜单中的自动覆盖是关闭的；
Ø 问: 某些通道图像黑屏？
答: 监视画面中发现某些通道图像黑屏，此现象可能的原因如下：
1） 此通道没有连接视频；
2） 连接此通道的摄像机损坏或工作异常；
3） 如果相机的电源是从设备上取电，可能是设备提供的电压不够使相机无法正常工作；
4） 连接此通道的线缆接触不好或损坏；
Ø 问: GPS无信号？
答: GPS无信号，可能的原因如下：
1） 没有接GPS天线；
2） GPS天线离主机太近；
3） GPS模块损坏，天线放置位置无法接收信号；
Ø 问: G-Sensor 数据异常？
答: G-Sensor 数据异常有如下原因：
a) G-Sensor没有校准。需要在设置界面中对G-Sensor进行校准处理；
b) G-Sensor 损坏；
Ø 问: 在PC上回放时，无法回放录像文件？
答: 可能的原因如下：
a) 没有选择录像文件路径或录像文件。请在播放之前先选择录像文件的路径；
b) 本地录像文件被破坏，导致无法读取；
Ø 问: 在回放中，地图不显示？
答: 回放过程中，地图不显示可能的原因如下：
a) 回放录像的PC电脑没有连接网线；
b) 接了网线，但是电脑无法上网；
c) 设备不带定位功能；
Ø 问: SD卡和硬盘录像时，录像覆盖的方式是怎样的？
答: SD卡和硬盘各自循环录像，当SD卡和硬盘已满，开始删除各自磁盘中最原始的录像。
Ø 问: 能否进行远程开关机操作？
答: 可以实现。
Ø 问: 是否有优先使用的SD卡的建议？可以支持SDHC卡吗？
答: 我们目前主要是闪迪的SD卡，可以支持SDHC的卡。
Ø 问：设备存在sd卡，为什么找不到
Ø 答：sd卡首次放入设备需要用设备格式化，注意将sd卡的保护去掉
