网约车监控系统中心是网络合同车辆平台开发的中枢大脑，网约车监控系统是管理层控制系统运营、运营商运筹帷幄决定千里的关键，可以说，监测调度中心的效率直接决定了运营战略的百分之几。网约车监控系统是以手机GPS站、数据流量等位置跟踪手段为基础开发的车辆调度、实时地图监控、航迹播放、位置记录等功能相结合的监控调度系统，具有优秀调度功能。通过网约车监控系统，可以实现对理想订单的重新分配、平台个体户的手动调度、所有驾驶员的实时位置确认、订单的轨迹信息和详细打点记录、驾驶员指定日期的轨迹信息查看、详细打点记录等。

驾驶员状态，位置实时监控

司机发生紧急事件向顾客服务工作人员反馈时，顾客服务可以在地图监控页面上通过司机手机号码或车牌号码查询司机的实时位置，快速处理突发事件，确保乘客、司机生命和财产安全。

手动派遣，增加个体户订单收入

运营商可以在网络约车系统背景下查看订单热力及车辆实时位置，判断特定地区的车辆需求和车辆供应，然后向车辆发送日程指示，实现对车辆的手动调度，消除地区车辆需求和供应的不对称，最大限度地提高乘客出租车成功率和速度，增加个体户的收入。派遣期间，驾驶员的里程将有公司提供适当的保留，以确保驾驶员的积极性。

播放历史行程动态轨迹

乘客因不能等待司机而提出投诉或对司机的行路提出疑问时，可以在网约车系统后台部署中心使用司机手机号码/订单号码进行历史轨迹查询，以解决乘客疑惑。历史音轨支持动态播放效果。通过轨迹播放工具，可以手动分析驾驶员恶意迂回及其他刷洗情况，从而在处理乘客投诉、对司机进行处罚时提供依据。